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I rifiuti urbani sono definiti all’art. 184 del D.Lgs.152/2006. Ai sensi della normativa vigente il servizio pubblico di gestione dei rifiuti urbani ed assimilati comprende: lo spazzamento ed il lavaggio delle strade e delle piazze pubbliche, la raccolta ed il trasporto, l’avvio al recupero e allo smaltimento ivi compreso il trattamento preliminare ossia le attività di cernita, selezione, riduzione volumetrica, miscelazione e stabilizzazione.
Il servizio di gestione dei rifiuti urbani è stato affidato ad HERA S.p.A. per il periodo 2006-2011: la Convenzione di affidamento del servizio definisce gli obblighi dei contraenti e determina qualità e quantità dei servizi che il gestore dovrà erogare sul territorio a fronte del corrispettivo definito dalla tariffa, nonché le penali per le eventuali inadempienze contrattuali. Il Disciplinare Tecnico allegato specifica, in conformità con le previsioni contenute nella pianificazione d’ambito, per fasce omogenee di Comuni e per zone d’intervento, gli standard quali-quantitativi, le modalità di erogazione del servizio ed i relativi indicatori, le penalità previste in caso di mancato raggiungimento dei medesimi; fissa inoltre le procedure di comunicazione dei dati economici, tecnici e gestionali attinente al servizio oggetto di affidamento.

L’attività di standardizzazione e pianificazione del servizio di gestione dei rifiuti urbani condotta dall’Autorità ha consentito l’incremento della raccolta differenziata di oltre 23 punti percentuali e un efficientamento del servizio.

Servizi di raccolta

Gli standard prestazionali e le modalità di esecuzione dei servizi di raccolta sono contenuti nel Piano d'Ambito.

Il primo passaggio adottato per la progettazione dei servizi è stato quello di analizzare il territorio, al fine di poter individuare comuni con caratteristiche simili e di associarli in aree omogenee. Per rendere il più possibile oggettivo il processo di definizione delle aree, è stato adottato un metodo numerico basato su caratteristiche geografiche, demografiche, economiche, produttive, ecc.. La ripartizione finale in aree omogenee è riportata di seguito.

Le aree omogenee
Nome	Zona	Comuni
Grandi centri	Zona A	Cesena, Forlì, Savignano sul Rubicone
	Zona A4 (con prevalenza di aree turistiche)	Cesenatico
Centri medi	Zona B	Bagno di Romagna, Castrocaro Terme e Terra del Sole, Civitella di Romagna, Galeata, Gambettola, Meldola, Mercato Saraceno, Modigliana, Predappio, Rocca San Casciano, Sarsina, Santa Sofia
	Zona B4 (con ampia presenza di aree turistiche)	Gatteo, San Mauro Pascoli
Centri medio-piccoli	Zona C	Dovadola, Longiano, Montiano, Sogliano al Rubicone, Borghi, Portico e San Benedetto, Premilcuore, Roncofreddo, Tredozio, Verghereto
Comuni con servizio di raccolta domiciliare	Zona PaP	Forlimpopoli, Bertinoro

Il territorio di ogni comune, sulla base dei dati Istat disponibili e dei dati forniti dal Gestore Hera e basati sulle produzioni di rifiuti, è stato suddiviso in sub-aree (centro storico; area urbana; area extra-urbana; area turistica). Per ogni fascia e per ogni sub area sono stati adottati standard di servizio differenziati.
Il servizio di gestione dei rifiuti urbani erogato nell’Ambito di Forlì – Cesena, in generale, può essere definito come un sistema misto caratterizzato da:

1. elevati standard di servizio differenziati, in termini di tipologie e frequenze di raccolta, per aree omogenee di comuni;
2. un circuito di raccolta stradale con contenitori di grandi volumetrie, per le principali frazioni oggetto di raccolta differenziata (carta, vetro, plastica e lattine, rifiuto residuale), dedicato alle utenze domestiche;
3. un circuito di raccolta di prossimità con bidoni da 240/360 litri per carta, vetro per le utenze domestiche ubicate nei comuni di fascia A;
4. un circuito di raccolta di prossimità con bidoni da 240/360 litri per i rifiuti organici per le utenze domestiche ubicate nei comuni di fascia A, A4 e B;
5. un circuito di raccolta domiciliare per le principali frazioni oggetto di raccolta differenziata (carta, vetro, plastica e lattine, rifiuto residuale), dedicato alle utenze domestiche ubicate nei comuni di fascia PAP;
6. servizi di raccolta domiciliari a chiamata per ingombranti, RAEE, e verde;
7. un sistema di Centri di Raccolta (cosiddette Stazioni Ecologiche Attrezzate) diffuso sul territorio; Nei comuni in cui non è presente un impianto fisso, il servizio è garantito da una stazione ecologica attrezzata itinerante (cd Ecomobile);
8. attivazione del compostaggio domestico.

Dati SGR (31/12/2010)	u.m.	Ambito di Forlì-Cesena
Superficie	kmq	2.378
Abitanti	n.	395.488
Comuni dell'ambito	n.	30
Comuni a tariffa	n.	19
Comuni a tassa	n.	11
Utenze domestiche residenti	n.	147.360
	mq	18.614.331
Utenze domestiche non residenti	n.	21.899
	mq	1.938.576
Utenze non domestiche	n.	27.146
	mq	10.072.550
Centri di raccolta	n.	21
Quantitativo di rifiuti raccolti	t/anno	321.696
	kg/ab. anno	813
Quantitativo di rifiuti raccolti in maniera differenziata	t/anno	154.508
	kg/ab. anno	391
Raccolta differenziata %	%	48,0%
Spazzamento e lavaggio strade	ore/anno servizio manuale	169.189
	ore/anno servizio meccanizzato	36.165
Costo del servizio	euro/anno	49.208.906

Nei comuni di Bertinoro (a partire dal 2010) e Forlimpopoli (a partire dal 2006) è stato introdotto il servizio di raccolta dei rifiuti con sistema domiciliare per tutte le principali frazioni oggetto di raccolta tramite l’utilizzo di contenitori domiciliari differenziati sia per frazione di rifiuto sia a seconda della tipologia di utenza e caratterizzato da standard qualitativi elevati:

• raccolta porta a porta di rifiuto organico, carta e cartone, vetro, plastica e lattine, frazione residuale;
• frequenze di raccolta differenziate a seconda della frazione e comprese tra due turni di raccolta settimanali (ad es. indifferenziato, organico) e un turno di raccolta ogni quindici giorni (ad es. plastica, vetro).

Calendario servizio di raccolta Bertinoro
Calendario servizio di raccolta Forlimpopoli

A partire dal 31 gennaio 2011 è stato introdotto nel quartiere Ronco e nelle aree residenziali di Villa Selva e San Leonardo del comune di Forlì il servizio di raccolta dei rifiuti con sistema domiciliare per tutte le principali frazioni oggetto di raccolta differenziata. Il nuovo modello di raccolta sarà successivamente esteso all'intero territorio comunale. Il conferimento avviene tramite l'utilizzo di contenitori domiciliari differenziati sia per frazione di rifiuto sia a seconda della tipologia di utenza e caratterizzato da standard qualitativi elevati:

• raccolta domiciliare delle seguenti tipologie: rifiuto organico (bidone marrone), carta e cartone (bidone azzurro), vetro-plastica-lattine (bidone giallo), frazione residuale (bidone grigio);
  
• frequenze di raccolta differenziate a seconda della frazione e comprese tra un turno di raccolta settimanale (indifferenziato, organico) e un turno di raccolta ogni quindici giorni (vetro-plastica-lattine, carta e cartone)
  
• raccolta domiciliare dei rifiuti vegetali su richiesta dell'utenza.

Calendario servizio di domiciliare di Forlì (zona 1)

l servizio effettuato presso il comune di Cesenatico (area A4) nel 2008 è stato modificato tramite l’introduzione di azioni finalizzate allo sviluppo della raccolta differenziata, con particolare riferimento al periodo estivo, quando il comune accoglie centinaia di migliaia di presenze turistiche. In particolare sono stati attivati, oltre ad azioni capillari di comunicazione con opuscoli e guide multilingue, una serie di servizi specifici dedicati agli stabilimenti balneari e nelle principali spiagge libere.

sfoglia Guida Cesenatico per Turisti

sfoglia Guida Cesenatico per Cittadini

Il servizio dei comuni di Gatteo e San Mauro Pascoli (area B4) è effettuato attraverso contenitori chiusi con serratura apribile con chiave dedicata. Nel 2009 tale sistema è stato introdotto nella zona mare dei due comuni e si prevede di estendere tale modalità anche nell’entroterra. Gli obiettivi del nuovo modello di raccolta sono di domiciliarizzare la raccolta differenziata, incrementarne le percentuali e introdurre un sistema di rilevamento del conferimento dei rifiuti per utenze domestiche e non domestiche.
In particolare per l’utenza domestica sono state create isole ecologiche complete di appropriata volumetria, con contenitori chiusi con chiave; le chiavi sono consegnate al gruppo di utenti, adeguatamente sensibilizzati, che afferisce a ciascuna sola ecologica.
Nel 2009 l’efficacia dell’iniziativa è stata misurata, nell’area di interesse (zona mare), tramite l’indicatore dell’incremento percentuale della raccolta differenziata, il quale ha raggiunto un incremento percentuale elevato giungendo ad un 66%.

SCHEDE SERVIZIO GESTIONE RIFIUTI
COMUNE	SCHEDA
Bagno di Romagna	link
Bertinoro	link
Borghi	link
Castrocaro Terme e Terra del Sole	link
Cesena	link
Cesenatico	link
Civitella	link
Dovadola	link
Forlì	link
Forlimpopoli	link
Galeata	link
Gambettola	link
Gatteo	link
Longiano	link
Meldola	link
Mercato Saraceno	link
Modigliana	link
Montiano	link
Portico e San Benedetto	link
Predappio	link
Premilcuore	link
Rocca San Casciano	link
Roncofreddo	link
San Mauro Pascoli	link
Santa Sofia	link
Sarsina	link
Savignano sul Rubicone	link
Sogliano al Rubicone	link
Tredozio	link
Verghereto	link